Die Nummer ist leicht zu merken.
Eine Nummer, die immer hilft
Wir antworten auf Fragen von Leuten und Unternehmen.
Sonst antwortet ein Anderer.
Wir finden den für Sie.
Oder sagen wir Ihnen später die Antwort.
Der Anruf bei der 115 kostet nichts.
Sie müssen nur die normalen Telefon-Kosten zahlen.
Sie können uns anrufen.
Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr morgens und 6 Uhr abends.
Die sind bei der 115
Sprechen Sie einfach mit den Ämtern.
Sie können mit vielen Städten, Bundes-Ländern und alle Bundes-Ämtern über die 115 sprechen.
Das machen wir
Wir machen das Sprechen mit den Ämtern einfach.
Die 115 ist die richtige Nummer für alles.
Die 115 ist für Fragen da. Zum Beispiel zu Reisepass, Geburts-Urkunde oder Wohngeld.
Sie können von Montag bis Freitag von 8 Uhr morgens bis 6 Uhr abends anrufen.
Wir antworten gut auf Fragen.
Egal ob es um Gemeinden, Bundes-Länder oder Sachen von Deutschland geht.
Wir antworten auf Fragen zu Ämter-Sachen.
Zum Beispiel zu Umzug, Auto, Ausweis, Firma, Zoll bei weiter Reise.
Es gibt keine Antwort auf Fragen zu Rente. Es gibt auch keine Antwort auf einige andere persönliche Sachen.
Dann müssen Sie woanders anrufen.
115 geht fast überall in Deutschland.
Manche Teile von Bayern und Brandenburg gehen nicht.
Ein Anruf bei der 115 kostet normal nichts.
Nur normale Telefonkosten.
Bei Flatrate kostet es auch nichts.
Anrufe aus dem Ausland können mehr kosten.
Bei Ausnahmen fallen geringe Kosten an.
Ihr Telefon-Anbieter kann Ihnen bessere Antworten geben.
Wir helfen bei Fragen zu Ämtern.
Von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr morgens und 6 Uhr abends.
Die 115 hat eine Liste.
Da stehen wichtige Infos drin.
Die Mitarbeiter nutzen diese Infos. Damit haben Sie die Antwort auf Ihre Frage.
Ihr Anruf kommt zu einer Telefon-Abteilung.
Die Mitarbeiter helfen.
Die Mitarbeiter schauen in der Liste nach.
Sie geben Ihnen Antworten.
Sonst hilft ein Anderer.
Wir finden den für Sie.
Oder die Antwort kommt später.
Wir machen die Ämter besser erreichbar für Bürger und Firmen.
Deutschland, Bundes-Länder und Gemeinden arbeiten zusammen.
Sie ist die erste Stelle für Fragen von Bürgern und Firmen an Ämter.
Bürger und Firmen können von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr morgens und 6 Uhr abends anrufen.
Wir machen die Ämter näher für Bürger.
Wir machen Abläufe einfacher.
Wir machen die Ämter besser erreichbar.
Die Ämter bei der 115 tauschen sich aus.
Wir wissen zusammen besser, was Bürger und Firmen wollen.
Der Anruf kommt zu einer Telefon-Abteilung.
Die Mitarbeiter helfen.
Die Mitarbeiter schauen in der Liste nach.
Sie geben gute Antworten.
Sonst hilft ein Anderer.
Wir finden den für Sie.
Oder die Antwort kommt später.
Die 115 hat eine Liste.
Da stehen wichtige Infos drin.
Die Mitarbeiter nutzen diese Infos.
Damit haben Sie die Antwort auf Ihre Frage.
Die Gemeinden, Bundes-Länder und Deutschland gucken oft nach.
Sie machen die Infos oft besser.
Alle öffentlichen Stellen in Deutschland können mitmachen.
Viele Gemeinden machen schon mit.
Gemeinden können mit der Telefon-Abteilung bei uns mitmachen.
Sie können auch eine neue aufbauen.
Oder sie schließen sich einer für mehrere Gemeinden an.
Für kleine Gemeinden ist das gut.
Wir unterstützen dabei.
Die Firma FITKO macht die 115.
Die Mitarbeiter von FITKO können helfen.
Es gibt für jedes Bundes-Land einen weiteren Mitarbeiter.
Der kann auch helfen.
Wir schützent Ihre Daten.
Daten sind zum Beispiel Ihr Name oder Ihre Adresse.
Wir sammeln nur wichtige Daten.
Daten werden nur mit Erlaubnis genutzt.
Sie können Ihre Erlaubnis jederzeit zurückziehen.
Daten werden sicher gespeichert und nach 15 Tagen gelöscht.
Die Weiterleitung von Daten ist sicher.
Die 115 entlastet Leute in Ämtern. Sie unterstützt damit auch die Bürger.
Sie ist eine einheitliche Nummer für alle in Deutschland. Sie hilft Bürgern und Firmen direkt mit Behörden. Die 115 gibt gute Hilfe am Telefon. Sie antwortet auf Fragen zu Behörden und Online-Services.
Für mehr Infos wenden Sie sich an die FITKO. Sie hilft gerne.