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Unser Serviceversprechen
Eine Nummer für's Leben
Wir beantworten Fragen von Bürgerinnen, Bürgern und Unternehmen schnell und zuverlässig. Eine Rückmeldung ist auch dann garantiert, wenn wir nicht sofort antworten können. Egal wo Sie sind.
Der Service der 115 ist kostenlos. Telefonkosten fallen zum Ortstarif an oder sind in Ihrer Flatrate enthalten. Sie erreichen uns Montag bis Freitag, von 08:00 bis 18:00 Uhr.
Wer wir sind
Hunderte Kommunen, viele Landesbehörden und die gesamte Bundesverwaltung sind durch die 115 verbunden, um die Zugang zur öffentlichen Verwaltung zu vereinfachen.
Was wir tun
Unser Kern ist die telefonische Antwort auf Fragen zu allen Angelegenheiten der öffentlichen Verwaltung auf kommunaler, Landes- und Bundesebene.