Navigation und Service

12. Wie geht es mit der 115 weiter?

Ziel der 115 ist es, den Service im gesamten Bundesgebiet zu etablieren. Der 115-Verbund setzt sich dafür ein, die 115 perspektivisch auch funktional zu erweitern: Derzeit erteilen die 115-Servicecenter Auskünfte am Telefon für eigene Leistungen und die anderer 115-Teilnehmer. Darüber hinaus können lokal weitergehende Dienstleistungen wie z.B. Terminvergaben oder die Meldung von Straßenschäden angeboten werden. Um dem Ziel einer Rufnummer für alle Belange der Verwaltung näher zu kommen, werden weitere Dienstleistungen mit bisher eigenständigen Rufnummern zunehmend unter der 115 angeboten.

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