Glossar
- Call-Center
- Call-Flow
- Call-Monitoring
- Carrier
- Centrum der Büro- und Informationstechnik (CeBIT)
- Closed-Shop-Betrieb
- Computer-Telephony-Integration (CTI)
- Content-Management-System (CMS)
- Controlling
- Corporate Identity
- Customer Relationship-Management (CRM)
Content-Management-System (CMS)
Ein Content-Management-System übersetzt etwa Inhaltsverwaltungssystem), ist ein Anwendungsprogramm, das die gemeinschaftliche Erstellung und Bearbeitung des Inhalts von Text- und Multimedia-Dokumenten (Content) ermöglicht und organisiert.

